Pemberitahuan Privasi Platform poipet

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan poipet melalui aplikasi web, browser mobile, atau perangkat apa pun lainnya—dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman dan terlindungi. Kami memahami bahwa privasi Anda penting, dan kami berkomitmen untuk transparan tentang praktik kami.

Ketika Anda mendaftar atau bermain di poipet, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk memberikan layanan kami, memproses pembayaran Anda melalui metode seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan memastikan kepatuhan kami terhadap hukum lokal yang berlaku di Indonesia.

Kebijakan ini berlaku untuk semua member poipet di mana pun Anda berada—baik Anda mengakses dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau lokasi lain di yurisdiksi yang menunjukkan bahwa layanan kami tersedia sesuai dengan hukum setempat.

Data yang Kami Kumpulkan di poipet

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda mendaftar, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer) kami, yang melindungi akun Anda dan memastikan kepatuhan regulasi kami. Kami juga mengumpulkan alamat tempat tinggal Anda selama pendaftaran atau verifikasi, yang diperlukan untuk tujuan pemerintahan dan untuk memastikan Anda berada di yurisdiksi di mana layanan poipet tersedia.

Ketika Anda melakukan transaksi di poipet—baik deposit melalui DANA atau penarikan ke e-wallet—kami mencatat riwayat pembayaran Anda, termasuk metode yang digunakan, tanggal transaksi, dan jumlah. Kami tidak menyimpan rincian kartu kredit atau rahasia pribadi lainnya; informasi pembayaran Anda diproses melalui mitra pembayaran kami yang aman dan diamankan dengan enkripsi tingkat bank. Kami juga melacak aktivitas bermain Anda di poipet—permainan mana yang Anda mainkan, taruhan olahraga apa yang Anda buat di Liga 1 atau Piala Indonesia—untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan untuk mendeteksi perilaku yang mencurigakan atau tidak sah.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di poipet digunakan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakannya untuk memproses akun Anda, memverifikasi identitas Anda, dan mengelola transaksi pembayaran. Ketika Anda meminta penarikan dari poipet, kami menggunakan data Anda untuk mencocokkan dengan catatan regulasi kami dan untuk memproses transaksi dengan aman ke metode pembayaran pilihan Anda.

Kedua, kami menggunakan data untuk memberikan layanan kami yang ditingkatkan. Kami menganalisis pola bermain Anda untuk merekomendasikan permainan yang mungkin Anda sukai, untuk menginformasikan promosi mingguan poipet (seperti penawaran khusus selama Idul Fitri atau turnamen besar seperti Piala AFF), dan untuk mendeteksi kegiatan penipuan atau penyalahgunaan yang dapat membahayakan Anda atau platform kami.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda selama Anda memiliki akun poipet aktif, dan untuk periode yang wajar setelahnya untuk tujuan audit dan kepatuhan

Lokasi Server

Server poipet kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi data Anda dilindungi dengan standar keamanan internasional yang sama

Enkripsi

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server poipet dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS tingkat bank

Hak Anda dan Kebijakan Kami poipet

Kami percaya bahwa Anda harus memiliki kontrol atas data pribadi Anda. Di poipet, Anda memiliki hak untuk mengakses data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika informasi Anda tidak akurat, dan dalam kondisi tertentu, meminta agar data Anda dihapus. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan pelanggan poipet kami melalui live chat atau email—kami akan merespons dalam waktu yang wajar.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan mitra pembayaran kami (seperti penyedia QRIS atau gateway e-wallet) untuk memproses transaksi Anda, dan dengan otoritas regulasi atau penegakan hukum jika diwajibkan oleh hukum lokal Indonesia.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di poipet

Platform poipet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie kami membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan situs kami. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan beberapa cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas poipet.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi poipet kami, atau jika Anda ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami. Tim dukungan pelanggan poipet kami tersedia 24/7 melalui live chat dan email untuk membantu Anda. Kami juga mengundang Anda untuk memberikan umpan balik tentang kebijakan privasi kami—tanggapan Anda membantu kami terus meningkatkan cara kami melindungi Anda.

Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui sesuai dengan komitmen kami untuk transparansi dan keamanan data. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di poipet. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan poipet setelah pembaruan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.